Автор: Едуард Голодницький, Президент International Advisers Association, CEO Firm24
В Австралії Комісія з електронної безпеки (eSafety commissioner) наклала штраф на платформу X (ex-Twitter) за неналежне розкриття інформації про те, як соцмережа протидіє контенту з насильством над дітьми.
Розмір штрафу складає понад $380 тис. Тепер компанія продовж 28 днів має сплатити вказану суму або надати інформацію про боротьбу із зазначеним контентом.
Це невелика ціна для багатомільярдної технологічної платформи, але це ще один цвях у труну для компанії, яка потрапила під критику через свою практику модерації контенту, особливо після того, як її придбав і ребрендингував Ілон Маск. Австралія наклала штраф відповідно до Online Safety Act (Закону про безпеку в Інтернеті), який був прийнятий у 2021 році. Закон вимагає від постачальників онлайн-послуг повідомляти про те, як вони борються з контентом, присвяченим жорстокому поводженню з дітьми, на своїх платформах. Відповідно до цього закону, компанії можуть зазнати цивільної відповідальності за невиконання цієї вимоги щодо звітності.
«Twitter/X публічно заявив, що боротьба з сексуальною експлуатацією дітей є пріоритетом номер 1 для компанії, але це не може бути порожніми балачками, ми повинні бачити, що слова підкріплені реальними діями», – йдеться в заяві австралійського комісара з питань електронної безпеки Джулі Інмана Гранта.
Відповідні пам’ятки австралійський офіс розіслав технологічним компаніям ще в лютому. В документі був перелік питань про протидію контенту, на які слід було відповісти. За словами комісара, X не відповіла на багато запитань і залишила «деякі розділи повністю порожніми».
X був не єдиним технічним гігантом, з яким офіс eSafety сперечався. Вона заявила, що виявила «серйозні недоліки» в тому, як контент, присвячений жорстокому поводженню з дітьми, контролюється на п’яти платформах, на які вона подала юридичні повідомлення.
eSafety commissioner також зазначив, що Google отримав «офіційне попередження» за надання «загальних відповідей на конкретні запитання». Однак X отримав офіційний штраф, оскільки, за словами комісара, недотримання стандартів звітності в Австралії було більш кричущим. Наприклад, компанія не надала інформацію про те, скільки часу потрібно для реагування на повідомлення про жорстоке поводження з дітьми, як вона виявляє сексуальну експлуатацію дітей на своїй платформі та скільки в ній співробітників з безпеки та громадської політики.