Дата та час проведення (за київським часом): 03.03.22 17:00 - 18:15 | Тривалість заходу: 75 мін.

Комитеты: Digital Transformation Сlub

# Блок Спікери
1 16:00 - 17:15 | 75 мін.
Дискуссия

📌 По каким критериям выбрать CRM-систему консалтинговому бизнесу? Своя СRM или коробочное решение? Критерии выбора. Важна ли опция кастомизации CRM под бизнес-процессы фирмы или достаточно коробочных решений для B2B?
📌 План трансформации и состав команды внедрения.
📌 Основные модули CRM для консалтинга. Внедрять сразу все или идем по шагам? Когда сказать "стоп"? KPI критерии: как понять, что CRM внедрена успешно? Какие модули должны быть обязательно, а какими можно пожертвовать в консалтинговом бизнесе.
📌 Личный кабинет клиента: необходимость или фетиш?
📌 Управление продажами, клиентским опытом и ивентами для консалтинга и судебников. Интеграция email и мессенджерами.
📌 Как автоматизировать управление проектами, документооборот и судебные дела фирмы внутри одной системы?
📌 CRM-культура. Сначала формируем культуру и процессы, чтобы не автоматизировать хаос или внедряем CRM, меняющий культуру? Как пройти без сопротивления команды. Как сделать так, чтобы сотрудники пользовались CRM без мотивации. Миф или реальность.

Модератор Едуард Голодницький, Президент International Advisers Association, CEO Firm24

Константин Карпушин, Founder & CEO Codebridge
Ірина Беляева, Партнер, CEO Juscutum. Автор проекта «Все сама»
Максим Прохоров, Founder PM PARTNERS
Анастасія Глущенко, Founder, CEO Stasy Passion

Едуард Голодницький
Едуард Голодницький

Президент International Advisers Association, CEO Firm24

Константин Карпушин
Константин Карпушин

Founder & CEO Codebridge

Ірина Беляева
Ірина Беляева

Партнер, CEO Juscutum. Автор проекта «Все сама»

Максим Прохоров
Максим Прохоров

Founder PM PARTNERS

Анастасія Глущенко
Анастасія Глущенко

Founder, CEO Stasy Passion